2021年初，我因?yàn)?/span>職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展原因自滬返深工作，回深圳后我先后在2家公司任職，并于2022年元旦過后加入金航標(biāo)（www.zyhxw.cn），任職銷售工程師，銷售“kinghelm”品牌的北斗天線和射頻連接器等產(chǎn)品。在臨近過年的時(shí)候，我做個(gè)復(fù)盤簡(jiǎn)單的總結(jié)，有利于我2022年在金航標(biāo)電子公司的工作和發(fā)展。

 
金航標(biāo)公司整潔明亮的前臺(tái) slogen“金航標(biāo) 連接北斗”

第一家公司: 這家公司是一家純電子元器件的貿(mào)易公司，主要銷售傳感器和讀碼器，致力于用國(guó)產(chǎn)品牌的物料來替代國(guó)外品牌。在第一家公司任職期間，公司提供客戶資料和聯(lián)系方式，需要銷售員自行去聯(lián)系客戶。這種銷售模式老舊，效率非常低，每天需要耗費(fèi)大量的時(shí)間去打電話聯(lián)系客戶，大部分客戶會(huì)直接掛斷電話，時(shí)間久了很容易打擊自信心。尋找到的客戶即使送樣測(cè)試通過后，也很少會(huì)直接下單。我在這家公司工作了2個(gè)月，打了800多個(gè)電話，大部分客戶都是直接掛斷電話，少數(shù)客戶報(bào)價(jià)后發(fā)現(xiàn)沒有優(yōu)勢(shì)也失去了興趣，還有幾次因?yàn)椴少?gòu)?fù)碌膶?duì)接不及時(shí)，客戶直接放棄了詢價(jià)。以至于我在這家公司2個(gè)月了，一個(gè)訂單都沒有。我自己覺得沒有發(fā)展前途，于是決定從公司離職了！

 
金航標(biāo)kinghelm公司干凈整潔明亮的前臺(tái)和接待室

第二家公司: 這家公司是代理佰鴻的全系列LED和光耦，肇慶瑞隆固態(tài)電容，目前主推業(yè)務(wù)是氮化鎵的PD快充頭業(yè)務(wù)。公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們非常好，會(huì)經(jīng)常帶我們出去聚餐，每周開會(huì)的時(shí)候也會(huì)幫我分析客戶情況，過節(jié)的時(shí)候公司福利也很不錯(cuò)，出去跑客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)帶上我們，途中會(huì)跟我們講解拜訪客戶的技巧。不過這家公司只會(huì)提供少量的客戶資料供我們聯(lián)系，大部分時(shí)間還是需要銷售自己尋找客戶。我在這家公司任職期間也拜訪了數(shù)家客戶，由于公司的銷售模式和第一家公司差不多，效率非常低效果不理想，而且找的客戶很多都專業(yè)不對(duì)口，根本用不上公司的產(chǎn)品，只能當(dāng)擴(kuò)展人脈了。我在公司工作了半年左右，才做了2筆訂單。元旦過后，我從第二家公司離職了！

 
金航標(biāo)新員工宋沅明的年終總結(jié)PPT圖片（一）

金航標(biāo)電子: 我于22年元旦過后加入金航標(biāo)kinghelm電子，金航標(biāo)公司的哥哥姐姐們對(duì)我非常好，我工作中有疑問的時(shí)候他們都會(huì)積極幫助我解決問題，讓我能迅速融入公司這個(gè)大集體中。我入職的第二天就完成了2筆北斗天線和連接器的訂單，效率比前2家公司高多了。據(jù)說金航標(biāo)剛開始做互聯(lián)網(wǎng)推廣的時(shí)候，每個(gè)月都要耗費(fèi)大量的金錢在網(wǎng)上打廣告，宋仕強(qiáng)總經(jīng)理還要經(jīng)常寫文章在網(wǎng)站上進(jìn)行推廣，時(shí)常周末也會(huì)到公司加班寫文章，在剛開始很長(zhǎng)時(shí)間也沒什么收益。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累，直到現(xiàn)在我們金航標(biāo)公司和kinghelm品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)很有成效了。現(xiàn)在每天都有很多客戶因?yàn)榭吹轿覀兊膹V告來找我們?cè)儽P，這樣的客戶都是精準(zhǔn)客戶，這時(shí)候我才明白宋總一直要搞互聯(lián)網(wǎng)推廣的好處。來咨詢的客戶一定是會(huì)用到金航標(biāo)公司產(chǎn)品的，并且一定是相關(guān)的負(fù)責(zé)人，對(duì)金航標(biāo)的北斗gps天線天線連接器特種天線連接器等產(chǎn)品的型號(hào)也會(huì)非常的了解。傳統(tǒng)的銷售模式，尋找的客戶不準(zhǔn)確，找到的客戶不一定需要公司的物料，或者不是相關(guān)的負(fù)責(zé)人，效率低下耗時(shí)耗力，我到現(xiàn)在才明白金航標(biāo)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。

金航標(biāo)新員工宋沅明年終總結(jié)PPT圖片（二）

現(xiàn)如今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息流通非常迅速，做好互聯(lián)網(wǎng)推廣不愁找不到客戶！

我在金航標(biāo)（www.zyhxw.cn）公司雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但是我還是發(fā)現(xiàn)了有不足的地方，主要現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、產(chǎn)品知識(shí)不足。由于產(chǎn)品知識(shí)的不足，在客戶咨詢產(chǎn)品的時(shí)候常常要請(qǐng)教同事才能回復(fù)客戶，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不佳，不能夠做到快速優(yōu)質(zhì)為客戶服務(wù)。

2、業(yè)務(wù)流程不熟。由于對(duì)金航標(biāo)公司業(yè)務(wù)流程不熟悉，經(jīng)常會(huì)給相關(guān)的同事帶來困擾，耽誤同事工作。

3、溝通技巧待加強(qiáng)。與客戶溝通過程中，由于表述不當(dāng)，造成客戶的困擾，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不佳。

  
金航標(biāo)新員工宋沅明年終總結(jié)PPT圖片（三）

對(duì)于這些不足的地方我對(duì)自己未來的工作做了以下幾點(diǎn)規(guī)劃：
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。要盡快熟悉產(chǎn)品北斗天線連接器知識(shí)，熟悉供應(yīng)鏈信息，給客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。

2、盡快熟悉公司業(yè)務(wù)。要盡快熟悉公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，盡量減少對(duì)公司對(duì)應(yīng)同事的時(shí)間耽擱，盡快可以獨(dú)立處理客戶的詢盤。

3、加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)。要盡快加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)，更好的解決客戶的疑問。

4、新客戶的開發(fā)。通過各種渠道開發(fā)更多的新客戶，完成銷售目標(biāo)。

5、老客戶的維護(hù)。老客戶要多跟進(jìn)，盡量開發(fā)更多的物料需求。

  總結(jié)這一年，我是回到深圳之后才正式轉(zhuǎn)做銷售的，之前在上海的時(shí)候做的是銷售助理的職務(wù)，雖然也會(huì)接觸到開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)，但是本職工作還是輔助銷售完成訂單，并沒有獨(dú)立開發(fā)客戶的經(jīng)驗(yàn)，并不知道獨(dú)立開發(fā)客戶過程中會(huì)遇到那些困難和挫折。

  我回到深圳后參加的第一份工作，起初開展工作的時(shí)候，我不太敢打電話，因?yàn)楫?dāng)時(shí)專業(yè)知識(shí)還不是很熟悉，害怕打電話的過程中被問到相關(guān)知識(shí)無法作答，也害怕被客戶掛斷電話后打擊自信心，我這才明白銷售并沒有那么好做，直到入職半個(gè)月后，慢慢熟悉工作流程，產(chǎn)品資料也熟悉之后，工作效率逐步提升，雖然沒有訂單，但是和客戶溝通的時(shí)候不會(huì)再膽怯。在第二家公司工作的時(shí)候，部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)給我們分析客戶，通過我們反饋跟客戶的交流情況，指導(dǎo)我們應(yīng)該從什么方面切入產(chǎn)品，提高客戶的興趣度，從而推銷公司產(chǎn)品，促成訂單。雖然只有2筆小訂單，但是獨(dú)立開發(fā)客戶的能力也有了提升。

前2家公司工作了大半年就做了2筆訂單，非常打擊我的自信心。入職金航標(biāo)第二天就獨(dú)立完成了2筆訂單，金額雖然也不是很大，但是讓我的自信心有了很大的提升。

金航標(biāo)新員工宋沅明的年終總結(jié)PPT圖片（四）

在金航標(biāo)kinghelm公司工作的這段時(shí)間讓我明白了貿(mào)易和代理的公司運(yùn)營(yíng)方式和商業(yè)模式都是不長(zhǎng)久的，貿(mào)易商以前能賺錢，主要還是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)不夠發(fā)達(dá)，信息傳遞不夠全面，可以說是靠客戶不了解市場(chǎng)行情來賺錢的，現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，信息流通非常迅速，屬于貿(mào)易商的時(shí)代已經(jīng)過去了，而且貿(mào)易商的供應(yīng)鏈不穩(wěn)定不可控，風(fēng)險(xiǎn)比較大。

代理商是靠著原廠的名氣來銷售產(chǎn)品的，原廠的名聲大代理商的生意就好做，原廠的名聲和實(shí)力不行，那代理商的生意也不好做。雖然代理商沒有供應(yīng)鏈方面的擔(dān)憂，但是代理商沒有定價(jià)權(quán)，所有物料的價(jià)格都需要跟原廠進(jìn)行報(bào)備，據(jù)我所知原廠提供給每一個(gè)代理商的價(jià)格都是不一樣。

所以就我個(gè)人理解，公司想要做大還是要往原廠發(fā)展，自己享有定價(jià)權(quán)，價(jià)格方面只要不虧本，訂單基本都能做，而且金航標(biāo)在東莞的塘廈自己有工廠，不需要擔(dān)心供應(yīng)鏈方面的問題。

在未來的工作中，我要勤奮學(xué)習(xí)進(jìn)金航標(biāo)的連接器和天線等產(chǎn)品知識(shí)和基礎(chǔ)的射頻和微波知識(shí)，積極參加金航標(biāo)公司活動(dòng)，不斷的提高自我，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，為金航標(biāo)公司帶來更多的收益！

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